見積もりは無料です。

はい、無料です。お見積り作成に必要な寸法確認・状況確認を行ったうえでご提案します。

もちろん大丈夫です。ご不満な点・ご予算・優先順位を伺い、必要な範囲から整理してご提案します。

はい、可能です。現地で採寸・現状確認を行い、お見積りを作成します

問題ありません。内容・保証・工事範囲が同条件かどうかも含めて比較のポイントをご案内します。

はい。各店で住宅設備を展示しており、実物比較も可能です（店舗案内をご確認ください）。

はい。ご希望を伺い、優先順位に合わせてプラン・機器グレード・工事範囲を調整してご提案します。

提携のリフォームローンを紹介させていただきます。お気軽にご相談ください。

広告に記載の通り施工、販売致します。ただし、それぞれの現場での状況やお客様のお家の仕様・プラン変更に伴い若干の金額の変更はございます。

パック内容に含まれる工事範囲を明確にしたうえでご案内します。現場状況で追加が必要な場合は、必ず事前にご説明しご了承後に進めます。

メーカーの保証はもちろんのこと、自社の工事保証書も発行しております。工事完了後も責任を持って対応させていただきますのでご安心下さい。

①工事範囲（どこまで含むか）②保証（メーカー/工事/延長）③追加になり得る条件（下地・配管など）の3点です。

職人に対してのお気遣いは無用ですので、休憩時間でのお茶菓子のご提供や、お心付けなども必要ありません。お気遣いの有無によって工事の出来が変わるような事は一切ございません。

どんな小さな工事でも、喜んでお受け致します。カギの交換、アミ戸の張替え、混合栓の取り換えなど些細な事でもお気軽にご相談下さい。

丸投げの発注はおこなっていません。弊社の常用の職人、もしくは協力会社の職人によって工事を行います。また、担当の営業が責任を持って、全体の工事管理を行いますのでご安心下さい。

工事前は確認できなかった事実が判明し、追加費用が発生することがあります。
例えば、お風呂解体後に配管の老朽化が激しいことが判明した場合、予定になかった配管の交換をすると追加料金が発生します。そのような場合、必ずお客様に状況と追加の費用を確認いただいた後に追加工事を実施いたします。

解体後に判明する劣化（配管・下地など）で交換が必要な場合などです。必ず状況と費用を確認いただいた後に実施します。

ほとんどの追加工事は、オプション工事として価格は定額で決まっていますので、契約の前後に関わらず価格は同じです。

現金以外でのお支払いも可能です。お振込み、クレジットカード（JCB/マスターカード/VISA）・paypayでのお支払いが可能です。クレジットカード・paypayでの決済はお支払いは店頭までお越しいただく様、お願いいたします。

ヤマキシのお買物券は利用可能です。利用の際はあらかじめ担当者へお伝えください。ただし、他のサービスと併用が不可になる場合がありますので、お見積りの際にご確認ください。

お客様が納得いくように責任を持ってやり直しいたします。

可能です。工事範囲・日数・使えない時間帯を事前に共有し、負担が少ない段取りで進めます。

可能です。施錠・貴重品の管理など、事前に取り決めのうえで進めます。

当社の工事保証は5年間です。メーカー保証とあわせて保証書をお渡しします。

メーカー保証（通常1〜2年）終了後も、設置から最大10年まで保証する「延長保証」を用意しています。

水回りパックは延長10年保証が無料でパック価格に含まれます。

はい、有償で付帯可能です（延長期間は5年/8年/10年から選択）。

仕入れの工夫・中間コスト削減などで価格を抑える方針です。施工は営業担当が現場確認しながら進めます

各店舗から30分で伺える市町村を中心に対応しています。

まずはご相談ください。内容・距離・工事規模によって対応可否をご案内します（基本は30分圏中心です）。

何かお困りごとがあった時に、できるだけ早く対応できるように、基本的には近くの店舗が担当になっています。何か特別な理由があってほかの店舗に担当してもらいたい場合はまずはご相談ください。